English
English
Home
產品
CONTOUR 產品系列
CONTOUR PLUS ELITE 血糖機
CONTOUR PLUS ONE 血糖機
CONTOUR PLUS 血糖機
CONTOUR TS血糖機
GLUCOFACTS DELUXE軟件
MICROLET NEXT 採血器
MICROLET 採血針
USB 接線
舊機升級計劃
試紙兼容性
CONTOUR DIABETES App 應用程式
糖尿病患者的優質生活
為何選擇CONTOUR 系列血糖機?
以更好的資料 作出更好的決定
健臻關愛會
客戶服務
在此訂購
保用登記
常見問題
1.
我摔跌了我的血糖儀,擔心它可能會失靈。我可以將它帶到哪裡檢查?
答:
請到訪
特約客戶服務中心位置
,我們的受訓人員有適當的器材及知識,可以為您檢查血糖儀是否操作正常。
2.
我正在填寫保用卡,但不知道可以在哪裡找到產品序號?
答:
請在血糖儀後面找尋產品序號。您會在條碼旁邊找到「SN」兩個字母,而「SN」後的7個數字就是要填上保用卡的產品序號。
3.
我看見產品有永久保用,這是否代表無論購買了多久,任何損毀都會獲更換?
答︰
血糖儀本身有永久保用,但僅限於零件或工藝缺陷。任何由於誤用、意外、改裝、使用不當、疏忽、健臻或授權經銷商以外任何人士進行維修、不按照指示操作儀器而令任何血糖儀失靈或損壞,均不會獲健臻維修或更換。
4.
我剛購買了健臻的新血糖儀,但不知道如何操作?
答︰
我們的特約客戶服務中心位置,我們的受訓人員有適當的器材及知識,可以教您如何使用血糖儀及相關配件。
5.
血糖儀不能開啟,按所有按鈕亦沒有反應。
答︰
請注意,血糖儀需要用電池操作。請參閱有關型號產品的使用指南中更換電池的方法。
如果更換電池後仍不能解決問題,請到訪我們的特約客戶服務中心位置,我們的受訓人員有適當的器材及知識,可以為您檢查血糖儀是否操作正常。
6.
我開啟血糖儀時,電池圖標顯示半滿。我需要更換電池嗎?
答︰
如果您在開啟血糖儀時看見電池圖標顯示半滿,這是正常狀況,並不表示電池電量耗盡。然而,如果您在測試血糖或瀏量測試記錄時,仍然顯示電池圖標,即表示您需要更換電池。
7.
我購買的產品包裝設計與以往的不同,會不會是偽冒品?
答︰
包裝設計將會不時更新。如有對所購買產品是否真品有任何疑問,請致電我們的熱線︰
(852) 8100 6386
。
立即購買
×
警告
您現正離開此網站。 您要訪問的網站並不是由健臻醫療保健香港有限公司擁有或控制
健臻醫療保健香港有限公司對於您即將訪問的網站上包含的任何內容不承擔任何責任,也不對其準確性做出任何陳述。
X